• (0) (0)

GENERAL

WATCHES

F.A.Q

GENERAL QUESTIONS

Pertanyaan - pertanyaan umum yang sering ditanyakan di Jamtangan.com

Apakah Jamtangan.com bisa dipercaya?
Jamtangan.com dikelola oleh PT. Ming Jaya Sejahtera, legalitas Jamtangan.com sangat jelas. Anda juga dapat mengecek testimonial dari pelanggan setia kami.
Apakah jam tangan yang Anda jual 100% original?
Kami berkomitmen hanya menjual jam tangan yang memiliki kualitas bagus, original, serta dilengkapi dengan garansi resmi (bukan garansi toko).
Apakah Jamtangan.com memiliki toko fisik?
Ya, kami memiliki toko di dua kota besar Jakarta dan Surabaya. Info lebih lanjut silahkan klik Store Location
Apa kelebihan Jamtangan.com dengan toko online lain?
Kami jamin jam yang kami jual memiliki kualitas lebih baik. (Perbandingan harus head to head, seperti harga, movement, kualitas, material jam seperti case, straps dll). Kami juga memberikan jaminan 100% Customer Satisfaction.
Apakah barang selalu tersedia atau ready stock?
Semua jam yang ditampilkan di Jamtangan.com ready stock, bila habis namun akan segera re-stock maka akan kami beri keterangan sold out, bila tidak diproduksi kembali maka akan kami hilangkan dari list.
Apakah harga yang ditawarkan masih bisa nego?
Semua harga sudah nett. Harga yang kami tawarkan adalah best price.
Bagaimana kalau saya tidak puas dengan kualitas jam yang dijual?
Prinsip kami adalah 100% Customer Satisfaction, apabila anda tidak puas dengan pembelian di kami oleh karena alasan apapun, anda dapat menukar dengan model lain atau meminta uang anda kembali 100% (Dipotong ongkos kirim). Berlaku dalam 24 jam sejak jam diterima.
Untuk info lebih lengkap silahkan klik http://www.jamtangan.com/faq/return/
Apakah tampilan jam sesuai dengan yang ada di foto?
Tampilan jam sesungguhnya lebih bagus daripada yang di foto. Foto di web adalah 100% foto asli dari jam yang kami jual.
Bagaimana memilih jam tangan yang cocok dengan saya?
Setiap orang memiliki selera yang berbeda. Customer Service kami akan membantu memberi saran jam yang sesuai dengan kepribadian anda.
Bagaimana bila pesanan jam tangan saya tidak sampai?
Kami menggunakan jasa pengiriman kurir terpercaya JNE dan mengasuransikan setiap jam yang akan dikirim. Jika ada kehilangan pembelian anda tercover 100%. Kami akan mengirim ulang apabila tidak sampai karena kesalahan kurir.
Bagaimana cara klaim garansi?
Anda bisa langsung ke service center masing-masing merek di Indonesia. Karena semua arloji yang dijual Jamtangan.com adalah bergaransi resmi.
Bagaimana menghubungi / mengirimkan pertanyaan kepada kami?
Silahkan hubungi kami di [email protected]

NEWSLETTER

Dengan berlangganan newsletter, Anda mendapatkan voucher senilai RP75.000 yang dapat digunakan untuk berbelanja di Jamtangan.com

CUSTOMER SERVICE

Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu:  09:00 - 14:00 WIB
(031) 7452000
0822 57977000
0822 57978000
0819 99936657
D169FF32 / 54B28D04 / D5678B3C
[email protected]

STORE

MACHTWATCH JAKARTA

Plaza Blok M, Lt. 1 Unit 128-129
Jl. Bulungan No. 76
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Phone : (021) 7209077

MACHTWATCH SURABAYA

Pakuwon Trade Center (PTC), Lt. GF Unit C1-02
Jl. Puncak Indah Lontar Barat
Surabaya, Jawa Timur
Phone : (031) 7392191

payment and shipping partners
MENU