Frequently Asked Questions

header-faq

GENERAL QUESTIONS

Pertanyaan - pertanyaan umum yang sering ditanyakan di Jamtangan.com

Apakah Jamtangan.com bisa dipercaya?
Jamtangan.com dikelola oleh PT. Ming Jaya Sejahtera, legalitas Jamtangan.com sangat jelas. Anda juga dapat mengecek testimonial dari pelanggan setia kami.
Apakah jam tangan yang Anda jual 100% original?
Kami berkomitmen hanya menjual jam tangan yang memiliki kualitas bagus, original, serta dilengkapi dengan garansi resmi (bukan garansi toko).
Apakah Jamtangan.com memiliki toko fisik?
Kami tidak memiliki toko fisik. Dengan melakukan berbagai efisiensi, kami dapat memberikan customer kami kualitas jam terbaik dengan harga termurah dibandingkan dengan toko jam lain.
Apa kelebihan Jamtangan.com dengan toko online lain?
Kami jamin jam yang kami jual memiliki kualitas lebih baik. (Perbandingan harus head to head, seperti harga, movement, kualitas, material jam seperti case, straps dll). Kami juga memberikan jaminan 100% Customer Satisfaction.
Apakah barang selalu tersedia atau ready stock?
Semua jam yang ditampilkan di Jamtangan.com ready stock, bila habis namun akan segera re-stock maka akan kami beri keterangan sold out, bila tidak diproduksi kembali maka akan kami hilangkan dari list.
Apakah harga yang ditawarkan masih bisa nego?
Semua harga sudah nett. Harga yang kami tawarkan adalah best price.
Apakah tampilan jam sesuai dengan yang ada di foto?
Tampilan jam sesungguhnya lebih bagus daripada yang di foto. Foto di web adalah 100% foto asli dari jam yang kami jual.
Bagaimana memilih jam tangan yang cocok dengan saya?
Setiap orang memiliki selera yang berbeda. Customer Service kami akan membantu memberi saran jam yang sesuai dengan kepribadian anda.
Bagaimana bila pesanan jam tangan saya tidak sampai?
Kami menggunakan jasa pengiriman kurir terpercaya JNE dan mengasuransikan setiap jam yang akan dikirim. Jika ada kehilangan pembelian anda tercover 100%. Kami akan mengirim ulang apabila tidak sampai karena kesalahan kurir.
Bagaimana cara klaim garansi?
Anda bisa langsung ke service center masing-masing merek di Indonesia. Karena semua arloji yang dijual Jamtangan.com adalah bergaransi resmi.
Bagaimana menghubungi / mengirimkan pertanyaan kepada kami?
Silahkan hubungi kami di [email protected]

CUSTOMER SERVICE

Senin-Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB
  • +62 31 7452000
  • +62 822 57977000
  • +62 822 57978000
  • D169FF32 / 54B28D04
  • [email protected]
payment and shipping partners