• (0) (0)

GENERAL

WATCHES

F.A.Q

WARRANTY

Seluruh jam tangan yang Anda beli di Jamtangan.com sudah termasuk garansi resmi masing-masing merek di Indonesia. Umumnya masa garansi berlaku antara 1 - 3 tahun sejak tanggal pembelian.

Untuk beberapa merek, kami merupakan Distributor Tunggal di Indonesia dan kami memberikan Anda garansi yang berlaku dalam jangka waktu 1 tahun terhitung dari saat anda membeli jam.
Jaminan yang kami berikan adalah untuk produk cacat/kesalahan pabrik dan tidak termasuk penggantian baterai.

Jika kami tidak dapat mereparasi jam anda, kami akan mengganti nya dengan yang baru. Jika kami tidak memiliki stok jam yang sama, maka kami akan memberikan jam lain dengan harga setara.

Kerusakan karena kesalahan pengguna seperti terbentur, tergores, terjatuh dan lain lain tidak termasuk di dalam jaminan kami. Yang kami tanggung adalah manufacturer's defects.
Kami dapat membetulkan jam anda dengan catatan mesin jam anda masih tersegel dan belum pernah direparasi oleh orang lain. Jika jam sudah pernah dibuka otomatis segala garansi akan hilang.

Segala biaya untuk pengiriman dan asuransi dibayar oleh customer. Disarankan mengirim dengan JNE dan memberi no resi pada kami. Setiap pengembalian harus diasuransikan, customer menanggung terhadap kemungkinan kerusakan dan kehilangan saat pengiriman.

Proses reparasi sekitar 1-4 minggu tergantung dengan kerusakan yang terjadi.
Untuk mengklaim garansi ini anda wajib mengirimkan:
- Bukti pembelian di Jamtangan.com
- Kartu Garansi Jam


NEWSLETTER

Dengan berlangganan newsletter, Anda mendapatkan voucher senilai RP75.000 yang dapat digunakan untuk berbelanja di Jamtangan.com

CUSTOMER SERVICE

Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu:  09:00 - 14:00 WIB
(031) 7452000
0822 57977000
0822 57978000
0819 99936657
D169FF32 / 54B28D04 / D5678B3C
[email protected]

STORE

MACHTWATCH JAKARTA

Plaza Blok M, Lt. 1 Unit 128-129
Jl. Bulungan No. 76
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Phone : (021) 7209077

MACHTWATCH SURABAYA

Pakuwon Trade Center (PTC), Lt. GF Unit C1-02
Jl. Puncak Indah Lontar Barat
Surabaya, Jawa Timur
Phone : (031) 7392191

payment and shipping partners
MENU