logo
Temukan jam tangan incaranmu di website atau di mobile-app Jamtangan.com dengan beragam penawaran menarik.
100% Customer satisfaction
Setiap produk yang dibeli di Jamtangan.com dijamin asli, bukan barang ilegal dan tidak rusak. Apabila menemui kasus sebaliknya, kamu dapat mengembalikannya dan menerima pengembalian uang sepenuhnya.
Kami juga menjamin pesanan dikirimkan sesuai dengan order dalam kondisi baik (telah melewati quality control). Apabila barang yang diterima tidak sesuai pesanan, kamu bisa menukarkan dengan tipe lain atau pun refund (pengembalian dana).
Syarat-syarat klaim penggantian produk adalah sebagai berikut:
  1. Masih dalam kurun waktu 72 jam sejak barang diterima (berdasarkan jam delivered di sistem layanan pengiriman)
  2. Penukaran hanya berlaku untuk 1 kali
  3. Jam masih baru, belum pernah dicoba atau digunakan (seal, plastic wrap belum dibuka)
  4. Seluruh kelengkapan masih dalam kondisi baru dan lengkap (box, warranty card, manual book, tag produk barcode, dll)
  5. Ongkos kirim dan asuransi ditanggung oleh pembeli
  6. Membayar selisih harga (apabila lebih mahal)
*Apabila ada salah satu syarat yang tidak dapat dipenuhi, proses pengembalian tidak berlaku.
Jaminan Kualitas dan #PastiOri
100% produk yang kami jual adalah barang original dengan garansi resmi, bukan barang palsu maupun replika.
Harga Terbaik
Kami menjamin setiap produk yang kami jual online lebih murah dibanding yang dijual di toko offline.
Customer Oriented
Kepuasan customer adalah fokus kami. Barang yang rusak dan tidak sesuai deskripsi, akan kami ganti.
Jaminan Pengiriman
Dengan menggunakan kurir terpercaya, kami menjamin barang yang dipesan akan tiba sesuai alamat.
Price Match
Jika menemukan produk yang sama dengan harga lebih murah, kami beri harga lebih rendah sesuai syarat dan ketentuan berlaku.
Garansi
Kami memberikan garansi yang aktif selama 12/24/48* bulan sejak pembelian. Garansi yang tercakup adalah manufacturing defects atau kerusakan/cacat jam karena kesalahan pabrik. Pembeli berhak mendapatkan garansi resmi distributor Indonesia maupun internasional.
Jamtangan.com juga menyediakan layanan reparasi jam yang dibeli di kami dalam periode garansi 12 bulan. kamu cukup mengirimkan jam tangan kamu via JNE dan mengasuransikannya. Ongkos kirim ke kami adalah tanggungan kamu, sedangkan ongkos kirim pengembalian jam adalah tanggungan kami.
Kerusakan seperti bekas goresan, benturan, accidental atau physical abuse tidak tercakup dalam garansi karena termasuk kesalahan pengguna.
Untuk mengklaim garansi, kamu harus memenuhi syarat berikut:
  1. Memiliki bukti pembelian jam di Jamtangan.com
  2. Produk masih dalam masa garansi
  3. Jam tangan belum pernah direparasi atau dibuka selain pihak Jamtangan.com
*Masa garansi berbeda-beda tergantung dari merek jam tangan