Belanja di JAMTANGAN.COM banyak untungnya!
Jaminan Customer Satisfaction
Sebagai destinasi belanja produk jam tangan yang lengkap dan terpercaya, JAMTANGAN.COM menjamin kepuasan pelanggan dengan prinsip utama yakni: New & 100% Authentic, Best Price, Excellent Service dan Extra Benefits.
Apabila produk yang diterima terdapat kerusakan atau tidak sesuai dengan pesanan, pembeli dapat mengajukan pengembalian (retur) untuk penukaran produk atau pengembalian dana.
Syarat pengembalian dan penukaran:
  1. Pengajuan dilakukan dalam 3 x 24 jam setelah pesanan sampai.
  2. Terdapat video unboxing pesanan yang menunjukkan kondisi produk saat diterima.
  3. Produk dalam kondisi baru, belum pernah dicoba atau digunakan (segel dan plastik pelindung belum dibuka).
  4. Seluruh kelengkapan produk masih lengkap dan dalam kondisi baru (termasuk box, kartu garansi, buku manual, tag barcode produk, dll).
  5. Biaya pengiriman dan asuransi ditanggung oleh pembeli.
  6. Jika produk pengganti memiliki harga lebih tinggi, pembeli wajib membayar selisih harga.
*Apabila salah satu syarat di atas tidak terpenuhi, maka pengembalian tidak dapat dilakukan.
New & 100% Authentic
Semua produk JAMTANGAN.COM #PastiOri, baru, bergaransi serta telah melalui proses seleksi dan quality control yang ketat.
PastiOri
HargaTerbaik
Best Price
JAMTANGAN.COM menghadirkan produk pilihan dengan harga terbaik, lengkap dengan opsi cicilan dan metode pembayaran yang beragam.
Excellent Service
Keamanan dan kenyamanan belanja pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami. Nikmati jaminan 3 hari pengembalian (S&K berlaku).
CustomerOriented
JaminanPengiriman
Extra Benefits
Nikmati keuntungan berupa JT Points & JT Loyalty untuk potongan belanja dan dapatkan gratis ongkir saat belanja via aplikasi JAMTANGAN.COM.
Garansi
JAMTANGAN.COM memberikan garansi aktif hingga 48 bulan sejak pembelian*. Garansi ini mencakup manufacturing defects atau kerusakan pada jam yang disebabkan oleh kesalahan produksi.
Kami juga menyediakan layanan reparasi untuk produk yang dibeli di JAMTANGAN.COM dengan masa garansi 12 bulan. Pelanggan dapat langsung datang ke toko offline JAMTANGAN.COM atau kirim produk menggunakan JNE (dengan asuransi). Biaya pengiriman produk ke toko ditanggung oleh pembeli, sementara biaya pengembalian jam setelah reparasi akan ditanggung oleh JAMTANGAN.COM.
Kerusakan seperti goresan, benturan, atau kerusakan akibat kelalaian maupun penggunaan yang tidak sesuai (accidental/physical abuse) tidak tercakup dalam garansi.
Untuk mengklaim garansi, syarat yang harus dipenuhi antara lain:
  1. Memiliki bukti pembelian jam di JAMTANGAN.COM.
  2. Produk masih dalam masa garansi.
  3. Jam tangan belum pernah direparasi atau dibuka oleh pihak selain JAMTANGAN.COM.
*Masa garansi tiap produk mungkin berbeda.